Yealink · Auriculares UC inalámbricos
Modelo: BH74-WITH-STAND-UC-USB-C/A · Los Yealink BH74 son auriculares estéreo inalámbricos para comunicaciones unificadas. Combinan Bluetooth 5.3, cancelación activa de ruido híbrida y seis micrófonos para filtrar el ruido de la oficina. Se conectan por dongle BT51C USB-C/A, cable USB o Bluetooth, y se cargan en su base.
La tecnología Acoustic Shield 3.0 usa cuatro micrófonos que filtran el ruido ambiental desde varias direcciones. Su voz llega limpia a la llamada aunque haya conversaciones alrededor.
El diseño ergonómico se validó con estudios de forma de cabeza y pruebas de comodidad. El usuario mantiene los auriculares puestos durante toda la jornada sin fatiga.
El equipo guarda hasta ocho dispositivos y mantiene dos conexiones Bluetooth simultáneas. El agente atiende la reunión en la computadora y la llamada del celular sin reemparejar.
Los seis micrófonos del equipo capturan únicamente la voz del usuario. La contraparte escucha la conversación sin el ruido de fondo del área de trabajo, y eso reduce repeticiones y malentendidos.
La ANC híbrida combina micrófonos de retroalimentación y de alimentación directa con procesamiento avanzado. El usuario elige entre sonido ambiental, cancelación o apagado según lo que necesite en cada momento.
La batería sostiene hasta 32 horas de conversación y 65 horas de música con ANC desactivado. El agente cubre varios turnos sin buscar el cargador a media jornada.
La base de carga incluida deja el auricular en su lugar al terminar la jornada. El equipo se recupera en un máximo de 90 minutos y queda listo para el siguiente turno.
La luz de ocupado de doble cara indica a los compañeros que la persona está en llamada. El equipo evita interrupciones sin necesidad de avisos verbales ni señales manuales.
El auricular cumple con los estándares EN50332 y AU G616 de protección auditiva. En un centro de contacto con turnos de varias horas, el agente mantiene una exposición controlada al sonido. Así cuida su audición sin bajar el volumen de la llamada.
Cuatro micrófonos del equipo analizan el ruido ambiental desde múltiples direcciones y lo filtran antes de transmitir. La voz del usuario se captura de forma aislada, de modo que la llamada se entiende aunque el entorno sea ruidoso.
Micrófonos de retroalimentación y de alimentación directa captan el sonido exterior y el procesamiento genera la señal opuesta. El usuario escucha menos ruido de fondo y puede elegir entre tres modos de sonido según la tarea.
El equipo mantiene dos conexiones simultáneas y guarda hasta ocho dispositivos emparejados. El usuario alterna entre computadora y teléfono sin repetir el proceso de vinculación.
El adaptador conecta los auriculares a la computadora por USB tipo C o tipo A sin depender del Bluetooth del equipo. La conexión se mantiene estable en escritorios donde la radio del PC es limitada.
Yealink USB Connect en PC y la aplicación Yealink Connect en Android e iOS administran el dispositivo. El área de soporte actualiza firmware y revisa el estado de los equipos desde un solo punto.
En un piso de cubículos, el agente atiende llamadas mientras sus compañeros conversan cerca. Los micrófonos filtran el ruido ambiental y la voz llega limpia a la contraparte. La luz de ocupado avisa que la persona está en llamada y evita interrupciones.
El puesto requiere atender varias plataformas durante el turno y alternar entre la computadora y el teléfono. El equipo guarda los dispositivos emparejados y mantiene dos conexiones activas. El agente cambia de fuente sin reconfigurar el auricular.
El usuario trabaja desde casa y necesita claridad en videollamadas sin aislarse del entorno. La ANC híbrida reduce el ruido y el modo ambiental permite escuchar lo que ocurre alrededor. La base de carga mantiene el equipo listo al inicio de cada jornada.
Un equipo pequeño se conecta a Zoom o Google Meet desde la computadora de la sala. El dongle USB-C/A enlaza los auriculares sin depender del Bluetooth del equipo. El usuario escucha y habla con claridad durante la sesión.
Escenario frecuente
Un área de atención a clientes con estaciones contiguas instala el BH74 en cada puesto. El dongle BT51C conecta el auricular a la computadora por USB y la base de carga queda sobre el escritorio. Cada agente empareja además su teléfono por Bluetooth y alterna entre ambos durante el turno. La luz de ocupado de doble cara indica a los compañeros cuándo no interrumpir.
Confirme si la computadora del usuario tiene puerto USB tipo C o tipo A para elegir el adaptador correcto. Revise también si el escritorio cuenta con espacio para la base de carga.
Verifique que la aplicación de comunicaciones de su empresa esté entre las plataformas UC compatibles. Esto asegura que los controles de llamada funcionen desde el auricular.
Identifique cuántos agentes o profesionales necesitan el equipo y si comparten estaciones. La cantidad define el volumen de la cotización y el esquema de resguardo.
Decida si el área de soporte usará Yealink USB Connect o la aplicación móvil para revisar el estado de los equipos. Defina quién aplicará las actualizaciones de firmware.
Permite dejar un punto de carga en casa y otro en la oficina para el mismo auricular. Se adquiere por separado del equipo principal.
El dongle BT51C conecta el auricular a la computadora. Un repuesto evita detener la operación si el adaptador se extravía.
El fabricante menciona un estuche para trasladar el equipo. Resulta útil para el personal que alterna entre oficina y movilidad.
Los complementos se adquieren por separado. Consulte disponibilidad con nuestro equipo.
Zoom
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Yealink USB Connect (PC)
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Se conecta mediante el adaptador USB C/A con dongle BT51C, por cable USB o por Bluetooth. El dongle ofrece un enlace estable cuando la radio del equipo es limitada.
El auricular guarda hasta ocho dispositivos y mantiene dos conexiones Bluetooth simultáneas. El usuario alterna entre computadora y teléfono sin repetir el emparejamiento.
Ofrece hasta 32 horas de conversación con ANC y luz de ocupado apagados. La carga completa toma hasta 90 minutos en la base incluida.
Sí. El equipo ofrece modo de sonido ambiental, cancelación de ruido y apagado. El usuario elige según el entorno y la tarea que realiza.
El fabricante indica compatibilidad con Zoom, Google Meet y plataformas UC principales. Conviene confirmar la plataforma de su empresa antes de la compra.
Garantía de 1 año con atención personalizada del trámite. Si TiendaBlue realizó la instalación, asistimos en sitio. Le informamos el avance de su caso hasta resolverlo.
El precio publicado es de referencia. Confirmamos existencia y condiciones por WhatsApp o teléfono. Indique el modelo, la cantidad y cuántos dispositivos PoE conectará; si requiere instalación, indique también la ubicación. Solicite la ficha técnica para validar la información.
