TiendaBlue · Boca del Río, Veracruz
El costo y el tiempo se calculan en el carrito según el código postal y el peso. Según la disponibilidad del equipo, el pedido se despacha desde nuestro almacén en Boca del Río o directamente del distribuidor autorizado. En ambos casos le compartimos la guía para seguirlo.
| Opción | Tiempo estimado | Costo |
|---|---|---|
| Estándar | 3 a 10 días hábiles | Desde $116 MXN |
| Exprés | 1 a 5 días hábiles | Desde $350 MXN |
| Recolección en tienda | Con previa confirmación | Sin costo |
Los plazos son estimados y se cuentan en días hábiles a partir de la confirmación del pago. Se confirman al despachar, cuando le enviamos la guía.
La paquetería se asigna según el destino y el tipo de equipo. Trabajamos con FedEx, DHL, Estafeta y Paquete Express, entre otras.
Enviamos a toda la República. En Veracruz y Boca del Río se puede coordinar entrega local o instalación en sitio, según el proyecto. Fuera de la zona metropolitana, el tiempo depende de la cobertura de la paquetería para el código postal.
Revise el empaque antes de firmar. Si llega golpeado o abierto, anótelo en la guía y avísenos el mismo día. Si el equipo presenta daño, envíe fotos a [email protected] para iniciar el reclamo con la paquetería.
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción, con el producto sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
El proceso se solicita por correo a [email protected] con fotos del producto y el motivo. Una vez recibido y validado, el reembolso se emite en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El envío de regreso corre por cuenta de TiendaBlue cuando la devolución procede dentro del plazo y las condiciones anteriores. Los detalles están en la política de devolución y en la política de cambios.
Según la disponibilidad del equipo: de nuestro almacén en Boca del Río o del distribuidor autorizado. En ambos casos le enviamos la guía para seguirlo.
¿Cuánto tarda en llegar?Entre 3 y 10 días hábiles en envío estándar, y entre 1 y 5 en exprés, contados desde la confirmación del pago. El plazo se confirma al despachar.
¿Puedo recoger en tienda?Sí, sin costo y con previa confirmación, para equipos en existencia. El showroom está en Blvd. Ruiz Cortines 253-1, Boca del Río, Veracruz.
¿El costo de envío es fijo?No. Se calcula en el carrito según el código postal y el peso. Las tarifas de la tabla son el punto de partida.
¿Quién paga el envío de una devolución?TiendaBlue. Cuando la devolución procede dentro de los 7 días hábiles y con el producto en las condiciones descritas, el envío de regreso corre por nuestra cuenta.
¿Qué pasa si no hay quien reciba?La paquetería intenta la entrega y deja aviso. Si no se concreta, el paquete regresa a sucursal y se coordina un segundo intento o la recolección.
¿Necesita confirmar el envío de un equipo?
Le decimos costo y tiempo con su código postal.
Precios en pesos mexicanos. Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la disponibilidad, la paquetería y el destino.
