Opera con SIP sobre WiFi de doble banda y Bluetooth para audífonos. Se usa en piso de venta, almacén, logística y recorridos internos donde el usuario se desplaza.

La conversación continúa mientras cambia de zona de cobertura.
Cada extensión requiere solo energía y cobertura WiFi, no una roseta de red. Abrir un puesto nuevo deja de depender de una obra de cableado.
El WP-820 se conecta a la red VoIP por WiFi de doble banda con antena integrada. Usted conserva su número y funciones mientras recorre las instalaciones. Esto reduce el tiempo de respuesta entre áreas.
El micrófono dual y el audio HD en altavoz y audífonos mejoran la inteligibilidad de la voz. En almacén o piso de venta la conversación se entiende sin repetir. Usted recibe una atención más ágil.
El WP-820 opera en 802.11a/b/g/n con diseño de antena integrado y soporte de roaming. Así la llamada sigue activa en recorridos largos.
El equipo maneja G.722 y Opus, códecs de banda ancha, además de G.711, G.729 e iLBC. La voz HD se escucha en altavoz y audífonos. El resultado es una conversación más natural en la atención al cliente.
| Funciones de red | |
| Protocolo de señalización | SIP RFC3261 |
| Transporte y red | TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS |
| Resolución de nombres | DNS (A, SRV, NAPTR), DHCP, NTP |
| Descubrimiento y control | LLDP-MED, ARP, ICMP, STUN |
| Administración remota | TR-069, SSH, TFTP |
| Seguridad de red | 802.1x, TLS, SRTP |
| Mensajería | SIMPLE |
| Directorio | LDAP |
| IPv6 | Soportado |
| Bluetooth | 4.2 |
| Telefonía | Retención, transferencia, desvío, espera |
| Línea compartida | SCA y BLA |
| Directorio descargable | XML, LDAP, hasta 500 contactos |
| Registro de llamadas | Hasta 100 registros |
| Marcación | Automática al descolgar, clic para marcar |
| Contestación automática | Soportada |
| Plan de marcación | Flexible |
| Hot desking | Soportado |
| Tonos y música en espera | Personalizables |
| Redundancia | Servidor y tolerancia a fallos |
| PTT | Pulsar para hablar |
| Compatibilidad HAC | Soportada |
| Rendimiento | |
| Códecs de voz | G.711µ/a, G.729A/B, G.722, iLBC, Opus |
| DTMF | En banda, RFC2833, SIP INFO |
| Audio HD | Altavoz y audífonos con banda ancha |
| Conferencia | Audio de 3 participantes |
| QoS capa 2 | 802.1Q, 802.1p, 802.11e |
| QoS capa 3 | ToS, DiffServ, MPLS |
| Físicas | |
| Pantalla | LCD TFT color 2.4 pulgadas (240x320) |
| Teclas de función | 3 |
| Teclado | Con iluminación de fondo |
| Sensor de proximidad | Integrado |
| Vibración | Motor de vibración |
| Dimensiones del audífono | 168.5 x 52.5 x 21.8 mm |
| Dimensiones del cargador | 76 x 73 x 81 mm |
| Peso del audífono | 161 g |
| Peso con paquete | 456 g |
| Puertos | |
| Conector de audífonos | 3.5 mm |
| Carga | Puerto micro USB |
| Micrófono | Dual |
| Gestión | |
| Sistema operativo | Android 7.0 |
| Aplicaciones personalizadas | Soportadas para pantalla y teclado |
| Aprovisionamiento | TR-069 o XML cifrado con AES |
| Actualización de firmware | TFTP, HTTP, HTTPS |
| Cifrado de configuración | AES de 256 bits |
| Autenticación | MD5 y MD5-sess |
| Contraseñas | Nivel de usuario y administrador |
| Idiomas | 19 idiomas, incluido español |
| Alimentación | |
| Adaptador de energía | Universal incluido |
| Entrada | 100-240 VAC |
| Salida | +5 VDC, 1 A (5 W) |
| Batería | Ion de litio 1500 mA |
| Tiempo de conversación | 7.5 horas |
| Tiempo en espera | 150 horas |
| Ambientales | |
| Temperatura de operación | 0 °C a 45 °C |
Los vendedores atienden a clientes lejos del mostrador y necesitan responder llamadas internas. El WP-820 se registra por WiFi y conserva la extensión mientras caminan.
El personal de almacén trabaja con las manos ocupadas y se desplaza entre pasillos. El altavoz, el PTT y el clip para cinturón permiten atender sin soltar la mercancía. La coordinación con el área de ventas se vuelve inmediata.
Escenario frecuente
En una empresa con oficinas y almacén en el mismo inmueble, el WP-820 se entrega a quienes se desplazan y no a cada escritorio. El administrador carga la plantilla por TR-069 o XML cifrado y aplica el mismo perfil a toda la flota. La batería cubre el turno y el cargador de escritorio repone la carga entre jornadas.
Se registra como extensión SIP sobre la red WiFi de doble banda, sin cable de red. La plataforma de telefonía debe soportar SIP RFC3261 y los códecs que use el equipo.
La batería de ion de litio de 1500 mA ofrece 7.5 horas de conversación y 150 horas en espera. El cargador incluido repone la carga entre turnos.

