Opera asociado a una estación base DECT de Grandstream, que concentra las llamadas y extiende la cobertura por el inmueble. Cada terminal maneja varias cuentas SIP y audio Full HD en auricular, altavoz y conector de audífonos.
El usuario atiende llamadas mientras se desplaza por almacén, piso de venta u oficina, sin quedar atado a un escritorio. La cobertura depende de la estación base DECT que se instale.
También permite conferencias de tres vías desde el mismo equipo.
El audio HD se reproduce en el altavoz, el auricular y el conector de 3.5 mm. La voz se escucha con más claridad en ambos extremos. Esto reduce repeticiones y llamadas mal entendidas en atención al cliente.
Ofrece 20 horas de conversación y 250 horas en espera. El colaborador cubre su turno con un solo cargo de batería. La operación no se interrumpe por quedarse sin energía a media jornada.
La pantalla LCD de 1,8 pulgadas y 128x160 muestra el estado de la llamada y los contactos. Dos teclas programables permiten accesos directos a funciones frecuentes.
El terminal se comunica por radio DECT con una estación base conectada a la red IP. La base traduce las llamadas SIP a ese enlace inalámbrico. Así el usuario se mueve sin perder la extensión asignada.
Usted elige por cuál cuenta entra o sale la llamada. Esto separa líneas de áreas o sucursales en un solo dispositivo.
El códec de audio HD se aplica en altavoz, auricular y conector de audífonos. La voz viaja con mayor detalle entre los extremos de la llamada. El resultado se nota en conversaciones largas o con acento marcado.
El usuario coordina una duda entre áreas sin colgar ni reenviar. La gestión se resuelve en una sola llamada.
El botón configurable inicia una comunicación directa con otro terminal del grupo. No requiere marcar una extensión ni esperar tonos. El personal se localiza al instante dentro del inmueble.
En una tienda el encargado atiende clientes lejos del mostrador de recepción. El DP-722 le permite recibir la llamada mientras recorre pasillos. La extensión lo sigue y la atención no se corta al cambiar de área.
El personal de almacén necesita localizar al de embarque sin caminar al otro extremo de la nave. El botón de pulsar para hablar abre la comunicación directa. La coordinación se resuelve en segundos y el flujo de trabajo continúa.
Una recepción recibe llamadas de ventas, soporte y administración en números distintos. La recepcionista canaliza cada llamada sin cambiar de equipo.
Escenario frecuente
Un negocio con oficina, almacén y patio instala una estación base DECT en el punto central del inmueble. Conecta varios DP-722 a la red VoIP existente. Cada terminal se registra con las cuentas SIP del área que atiende y se asigna un botón de pulsar para hablar al grupo de coordinación. La base concentra las llamadas y usted se desplaza con su extensión entre las tres zonas. Antes de montar, conviene revisar la cobertura real en cada área y el número de terminales que compartirán la base.
Necesita una estación base DECT de Grandstream, como la DP750 o la DP752, que conecte el terminal a la red VoIP. La base concentra las llamadas y define la cobertura.
Distribuya los terminales según las áreas que necesiten movilidad.
También permite conferencias de tres vías desde el mismo equipo.
Con la base DP752 el alcance llega a 350 metros en exteriores. Con la DP750 el alcance exterior es de 300 metros. En interiores la cobertura es de 50 metros.
Ofrece 20 horas de conversación y 250 horas en espera. El colaborador cubre su turno con un solo cargo y el terminal se recarga en su base.
