Opera sobre 6 líneas y 6 cuentas SIP, con audio HD y códec Opus para conversaciones nítidas. Integra Wi-Fi de doble banda y Bluetooth, además de dos puertos Gigabit con PoE. Se implementa en oficinas, sucursales y centrales de atención que requieren aprovisionamiento masivo.
Un colaborador que atiende llamadas entrantes, transferencias y conferencias necesita distinguir cada línea. Las 6 teclas de línea con 6 cuentas SIP permiten separar extensiones y responder sin confundir el contexto de la llamada.
El equipo incorpora 40 teclas BLF digitales y una pantalla lateral de 2.4 pulgadas con 16 teclas. El supervisor ve el estado de las extensiones del grupo y marca con un toque, sin sumar hardware al escritorio.
El GRP2616 admite los códecs principales, incluidos G.722 y Opus de banda ancha. La voz viaja con mayor rango de frecuencias y las conversaciones se entienden mejor. El resultado se nota en juntas largas y en atención a clientes.
El usuario coordina la llamada desde su escritorio y evita reprogramar la reunión. Esto agiliza decisiones que antes requerían otro canal.
GDMS ofrece una interfaz única para configurar, aprovisionar y monitorear los dispositivos Grandstream. El administrador aplica plantillas y revisa el estado de la flota desde un panel.
Las teclas BLF muestran si una extensión está libre u ocupada y permiten marcarla con un toque. El GRP2616 trae 40 teclas digitales y admite módulos de extensión de 40 teclas cada uno. Es útil en recepciones y grupos de atención que supervisan muchas extensiones.
Una recepción atiende llamadas generales, facturación y almacén en el mismo puesto. Con 6 cuentas SIP y 40 teclas BLF, usted distingue cada línea y ve qué extensión está ocupada. Las transferencias se resuelven sin consultar el directorio.
El supervisor de un equipo de soporte necesita saber quién está disponible. La pantalla lateral de 2.4 pulgadas y las teclas BLF muestran el estado de las extensiones del grupo. Puede marcar o transferir con un toque y reducir el tiempo de respuesta.
Escenario frecuente
Un caso frecuente es una empresa con dos edificios y un conmutador IP central. En el edificio principal se instalan los GRP2616 en los puestos que atienden llamadas, alimentados por el switch mediante PoE. En el segundo edificio el cableado es limitado. Así ambos sitios comparten plan de marcación y extensiones.
Admite 6 líneas y 6 cuentas SIP, con 6 teclas de línea dedicadas. Cada cuenta se configura por separado desde el aprovisionamiento o el menú del equipo.
Sí. El equipo integra PoE 802.3af y su consumo máximo en ese modo es de 7.8 W. También incluye un adaptador de corriente de 12 V y 1 A como alternativa.
El GRP2616 integra Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac de doble banda en 2.4 GHz y 5 GHz. Puede operar de forma inalámbrica y también cuenta con Bluetooth para auriculares.
