SKU: BH74-TEAMS-USB-C/A
$3,000.00
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Descripción

 

Yealink · Auriculares inalámbricos profesionales

Yealink BH74-TEAMS-USB-C/A: auriculares Bluetooth 5.3 con ANC híbrida y 6 micrófonos

El Yealink BH74-TEAMS-USB-C/A es un auricular inalámbrico estéreo para llamadas y colaboración. Combina Bluetooth 5.3 con un dongle BT51C y cable USB, de modo que alterna entre computadora y teléfono. La cancelación activa de ruido híbrida y el sistema Acoustic Shield 3.0 con 6 micrófonos capturan la voz y filtran el entorno. Se usa en oficina abierta, home office y centros de contacto.

Bluetooth 5.3ANC híbrida6 micrófonosDongle BT51C
Auriculares inalámbricos Yealink BH74-TEAMS-USB-C/A en color negro con diadema acolchada y micrófonos integrados
Bluetooth 5.3 + USB
Conectividad
50 m
Alcance inalámbrico
6
Micrófonos
65 h
Batería en música
32 h
Batería en llamadas
2
Dispositivos simultáneos

Qué resuelve este equipo

Ruido de oficina abierta

El sistema Acoustic Shield 3.0 usa 6 micrófonos para filtrar ruido ambiental desde varias direcciones. La voz del usuario llega limpia a la llamada aunque haya conversaciones alrededor.

Jornadas largas sin recargar

La batería sostiene hasta 65 horas de música y 32 horas de conversación con ANC y luz de ocupado apagados. El usuario cubre varios días de trabajo sin buscar el cargador.

Cambio entre equipos

El dongle BT51C y el cable USB permiten conectar la computadora y el teléfono. La conexión dual simultánea a 2 dispositivos Bluetooth evita reemparejar cada vez que cambia de equipo.

Beneficios para su operación

01

Llamadas con voz aislada del entorno

Los 6 micrófonos del Acoustic Shield 3.0 filtran el ruido desde múltiples direcciones. El interlocutor escucha solo la voz del usuario, lo que reduce repeticiones y malentendidos en cada llamada.

02

Menos interrupciones por batería

La reproducción musical alcanza 65 horas y la conversación 32 horas con ANC y luz de ocupado apagados. El agente trabaja su turno completo sin cargar el auricular a media jornada.

03

Un solo auricular para varios equipos

El BH74 mantiene 2 dispositivos Bluetooth conectados al mismo tiempo y memoriza hasta 8. El usuario atiende una llamada del teléfono y regresa a la de la computadora sin cambiar de accesorio.

04

Concentración en espacios ruidosos

La ANC híbrida combina micrófonos de retroalimentación y de alimentación directa para atenuar frecuencias de ruido. El usuario escucha con claridad el audio de la reunión en oficina abierta o en casa.

05

Disponibilidad visible para el equipo

La luz de ocupado doble se enciende en ambos lados del auricular. Cuando el agente está en llamada, sus compañeros lo ven de inmediato y evitan interrumpir la conversación. Así se reducen las pausas forzadas en la atención al cliente.

06

Uso prolongado sin fatiga

El diseño ergonómico parte de estudios de usuario y el auricular pesa 190 g. El agente lo lleva puesto durante jornadas completas de atención con menor molestia física.

Tecnologías que integra

01

Acoustic Shield 3.0

Un arreglo de 6 micrófonos analiza el sonido que llega desde varias direcciones y descarta el ruido ambiental. Así la captura se concentra en la voz del usuario y la llamada se escucha limpia del otro lado.

02

ANC híbrida

Combina micrófonos de retroalimentación y de alimentación directa para atenuar frecuencias de ruido en distintas situaciones. El usuario baja el volumen del entorno y sostiene la concentración en la conversación.

03

Bluetooth 5.3 con conexión dual

El enlace inalámbrico alcanza 50 m y admite 2 dispositivos conectados a la vez. El usuario alterna entre computadora y teléfono sin desconectar ni volver a emparejar.

04

Dongle BT51C y cable USB

El adaptador USB C&A entrega un enlace inalámbrico propio para la computadora, sin depender del Bluetooth del equipo. El cable USB queda como alternativa de conexión con alimentación directa.

05

Gestión con Yealink USB Connect

La aplicación de escritorio y la app móvil permiten ajustar y revisar el auricular desde la PC o el teléfono. El servicio en la nube de Yealink centraliza la administración de los dispositivos del parque instalado.

Ficha técnica BH74-TEAMS-USB-C/A

Conectividad
Versión de Bluetooth5.3
Alcance inalámbrico50 m / 160 pies
Dongle incluidoBT51C (USB C&A)
CableUSB
Dispositivos Bluetooth simultáneos2
Dispositivos memorizadosHasta 8
Audio
Micrófonos6
Diámetro del altavoz30 mm
Cancelación de ruidoANC híbrida
Sistema de micrófonosAcoustic Shield 3.0
Batería
Tiempo de músicaHasta 65 h (ANC desactivado)
Tiempo de conversaciónHasta 32 h (ANC y luz apagados)
Tiempo de cargaHasta 90 minutos
Tiempo de esperaHasta 20 días
Funciones
Controles integradosLlamada, volumen, mute, reproducción
Luz de ocupadoDoble, en ambos lados
Protección auditivaEN50332, AU G616
Compatibilidad
Plataformas compatiblesZoom, Google Meet y más de 100 UC
Gestión
Software de gestiónYealink USB Connect (PC)
App móvilYealink Connect (Android/iOS)
Servicio en la nubeYealink Cloud Management Service
Físicas
Peso190 g (auriculares)

Casos de uso

01

Oficina abierta con estaciones contiguas

Los equipos trabajan en filas donde las conversaciones de un escritorio se oyen en el siguiente. El BH74 captura la voz con sus 6 micrófonos y atenúa el ruido de fondo con ANC híbrida. El resultado es una llamada entendible sin mover al usuario a una sala cerrada.

02

Agentes de centro de contacto

Un agente atiende llamadas durante toda la jornada y necesita el auricular puesto sin recargas constantes. La batería cubre 32 horas de conversación con ANC y luz de ocupado apagados. El diseño ergonómico y el peso contenido reducen la fatiga del turno.

03

Trabajo híbrido entre casa y oficina

El usuario alterna entre la computadora del hogar y el equipo de la oficina. El dongle BT51C y el cable USB resuelven la conexión en ambos entornos, y la memoria de 8 dispositivos conserva los emparejamientos. El cambio de sitio no obliga a reconfigurar el auricular.

04

Profesional en movilidad

Un usuario se desplaza entre sitios y atiende desde el teléfono y la laptop. La conexión dual simultánea mantiene ambos dispositivos activos y el alcance de 50 m da libertad para moverse. La luz de ocupado doble avisa a quienes están cerca que hay una llamada en curso.

Escenario frecuente

Un equipo de preventa comparte una oficina abierta y alterna llamadas por la computadora con atención desde el teléfono móvil. Cada usuario conecta el dongle BT51C a su laptop y empareja el teléfono por Bluetooth, de modo que la conexión dual mantiene ambos equipos activos. La ANC híbrida y el arreglo de micrófonos trabajan durante la llamada. La luz de ocupado doble señala a los compañeros que la conversación está en curso. El administrador revisa los ajustes desde Yealink USB Connect y apoya la operación con el servicio en la nube de la marca.

Antes de instalar

01

Defina el puesto de trabajo

Identifique si el usuario trabaja en oficina abierta, en casa o en movilidad. De esa ubicación depende el uso de ANC y la conveniencia del dongle frente al enlace Bluetooth directo.

02

Revise los equipos a conectar

Confirme si la computadora dispone de puerto USB compatible con el adaptador BT51C y si el usuario atenderá llamadas desde el teléfono. La conexión dual cubre ambos escenarios.

03

Planifique la carga

Estime la duración de la jornada y los momentos de pausa para conectar el cable USB. La carga completa toma hasta 90 minutos, así que conviene prever una ventana diaria.

04

Elija la gestión

Decida si los auriculares se administrarán uno por uno con Yealink USB Connect o de forma centralizada con el servicio en la nube. Esto define los permisos y el flujo de soporte.

Complementos que puede necesitar

Dongle BT51C adicional

Adaptador USB C&A que entrega el enlace inalámbrico propio del auricular en la computadora. Útil cuando el usuario rota entre varios equipos y conviene dejar un adaptador en cada uno.

Cable USB de repuesto

El auricular admite conexión por cable USB además del enlace inalámbrico. Un cable adicional en el sitio de trabajo permite cargar y operar sin depender del dongle.

Estación de carga para el escritorio

Un punto fijo de carga en el puesto mantiene el auricular listo entre turnos. Se adquiere por separado según la distribución de las estaciones de trabajo.

Los complementos se adquieren por separado. Consulte disponibilidad con nuestro equipo.

Compatibilidad

Zoom

Google Meet

Más de 100 plataformas UC

Bluetooth 5.3

Dongle BT51C

Cable USB

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Preguntas frecuentes

¿Cómo se conecta el BH74 a la computadora?

Mediante el dongle BT51C con adaptador USB C&A o con el cable USB. El enlace Bluetooth 5.3 queda disponible para el teléfono u otro dispositivo.

¿Puede mantener el teléfono y la computadora conectados a la vez?

Sí. El auricular admite 2 dispositivos Bluetooth simultáneos y memoriza hasta 8 emparejamientos previos.

¿Cuánto dura la batería en una jornada de llamadas?

Ofrece hasta 32 horas de conversación con ANC y luz de ocupado apagados, y hasta 65 horas de reproducción musical con ANC desactivado.

¿La cancelación de ruido funciona en ambos sentidos?

La ANC híbrida atenúa el ruido que llega al usuario y Acoustic Shield 3.0 filtra el entorno captado por los 6 micrófonos. Así la voz se envía limpia y la escucha se mantiene clara.

¿Cómo se administran varios auriculares en la empresa?

Con Yealink USB Connect en PC y la app Yealink Connect en Android o iOS. El servicio en la nube de Yealink permite la gestión centralizada del parque.

¿Qué garantía tiene?

Garantía de 1 año con atención personalizada del trámite. Si TiendaBlue realizó la instalación, asistimos en sitio. Le informamos el avance de su caso hasta resolverlo.

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