Descripción

 

Hikvision · Restaurantes

Videovigilancia Hikvision para restaurantes en Veracruz: salón, caja, cocina y estacionamiento

Cámaras Hikvision para restaurantes con fisheye en el salón, mini domos en caja y cocina y balas ColorVu en el estacionamiento. Un NVR de 8 canales /VPRO graba todo y busca por descripción con AcuSeek.

Fisheye en salónCaja y cocinaAcuSeek
Fisheye 12 MP Hikvision DS-2CD63C5G1-IVS

Su restaurante, en servicio y fuera de él

 

En hora pico el salón se llena, la cocina no para y la caja cobra sin pausa. Usted no puede estar en todos lados.

Quiere ver cómo va el servicio, revisar la caja al cierre y saber qué pasó cuando un cliente reclama.

Lo que se escapa en un restaurante

 

Un salón con muchas mesas

Las cámaras fijas dejan mesas fuera de cuadro. Cuando un cliente reclama un servicio, no hay imagen de su mesa.

Diferencias en la caja

Al cierre la caja no cuadra. Sin video de la caja ligado al ticket, revisar el turno toma horas.

Una cocina que exige limpieza

Vapor y grasa ensucian las cámaras. Una cámara sucia graba imagen opaca justo donde importa.

Un sistema Hikvision con fisheye, mini domos y búsqueda AcuSeek muestra el salón completo, la caja y la cocina, y encuentra cualquier momento.

360°
 
de vista en el salón
8
 
canales en el NVR /VPRO
80 W
 
de PoE en el NVR
12 MP
 
de la cámara fisheye

Un día en su restaurante

 

Apertura

Desde Hik-Connect revisa que la cocina esté lista y el personal llegó a tiempo.

Hora pico

La fisheye del salón muestra todas las mesas. El gerente ve dónde se acumulan clientes sin atender.

Cierre de caja

El mini domo de la caja graba cada cobro. Si la caja no cuadra, se revisa el turno con AcuSeek.

Después del cierre

Las balas ColorVu del estacionamiento y la puerta trasera avisan por personas fuera de horario.

Escenario frecuente

Un cliente de un restaurante en Boca del Río reclama que le cobraron dos veces. El gerente busca en el NVR al mesero del turno por su uniforme. AcuSeek muestra los fragmentos de la caja. En minutos confirma un solo cobro, enseña el video al cliente y cierra el reclamo con cortesía.

Cómo responde cada parte del sistema

 

Fisheye en el salón

Característica

12 MP, 360° en techo, conteo de personas y mapa de calor.

Ventaja

Una cámara muestra todas las mesas y el flujo de clientes.

Beneficio

Usted ve el servicio completo y sabe qué zonas se llenan más.

Mini domo en caja

Característica

4 MP, AcuSense, micrófono dual y 7.5 W por PoE.

Ventaja

Graba cada cobro con imagen y audio.

Beneficio

Usted aclara diferencias de caja con evidencia.

Mini domo en cocina

Característica

IP67 e IK08, con 30 m de luz dual.

Ventaja

Resiste el ambiente húmedo de la cocina.

Beneficio

Usted revisa limpieza y orden en la preparación.

Bala ColorVu 3.0 en estacionamiento

Característica

4 MP, 40 m de luz blanca, sirena y luz intermitente.

Ventaja

Graba autos y clientes a color de noche.

Beneficio

Usted atiende quejas del estacionamiento con video claro.

NVR de 8 canales /VPRO

Característica

8 canales, 80 W de PoE y AcuSeek.

Ventaja

Busca por descripción en todas las cámaras del restaurante.

Beneficio

Usted encuentra un momento del turno en minutos.

Salón, caja, cocina y puerta trasera

 

Cada área del restaurante pide su cámara y su ángulo. Así los ubicamos:

 

Salón: fisheye al centro del techo, con vista a todas las mesas.

 

Caja: mini domo sobre la terminal, con vista a la mano y no a la pantalla del cliente.

 

Cocina: mini domo lejos de la campana para evitar grasa y vapor.

 

Puerta trasera y bodega de insumos: bala ColorVu con aviso fuera de horario.

 

Estacionamiento: bala ColorVu con vista a la entrada de autos.

Cómo se arma el sistema

 

Captura

Fisheye, mini domos y balas

Salón, caja, cocina y exteriores.

 

Energía PoE

NVR con 80 W de PoE

Alimenta todas las cámaras por su cable de datos.

 

Grabación y búsqueda

NVR de 8 canales /VPRO

Graba y busca con AcuSeek.

 

Respaldo

UPS

Mantiene el NVR en cortes breves.

 

Gerencia

Hik-Connect

El dueño ve el restaurante desde el celular.

Cada área, con su equipo

 
Fisheye 12 MP Hikvision DS-2CD63C5G1-IVS

Salón

DS-2CD63C5G1-IVS

360° en techo con mapa de calor.

Mini domo AcuSense Hikvision DS-2CD2543G2-LIS2U

Caja y cocina

DS-2CD2543G2-LIS2U

Micrófono dual, IP67 e IK08.

Bala ColorVu 3.0 Hikvision DS-2CD2047G3-LI2UY/SL

Estacionamiento

DS-2CD2047G3-LI2UY/SL

ColorVu 3.0 con sirena y luz intermitente.

NVR 8 canales /VPRO Hikvision DS-7608NXI-K2/8P/VPRO

Grabación

DS-7608NXI-K2/8P/VPRO

8 canales y AcuSeek.

Ejemplo: restaurante con un salón y estacionamiento

 
EquipoCantidadDónde va
DS-7608NXI-K2/8P/VPRO1Oficina o bodega cerrada
DS-2CD63C5G1-IVS1Centro del salón
DS-2CD2543G2-LIS2U3Caja, cocina y barra
DS-2CD2047G3-LI2UY/SL2Estacionamiento y puerta trasera
WD43PURZ1 o 2Bahías del NVR

Consumo PoE: 1 fisheye de 12.5 W, 3 mini domos que suman 22.5 W y 2 balas de 36 W. En total, 71 W de los 80 W del NVR, con 6 canales en uso.

Ejemplo ilustrativo de un caso típico. La cantidad real sale de su plano y de la revisión del espacio.

Notas de ingeniería

 
 

La integración del video con el punto de venta pide el NVR DS-7732NI-M4/24P y un POS compatible. Conviene en cadenas o restaurantes grandes.

 

En cocina, la cámara va lejos de la campana. Aun así, conviene limpiar la cubierta cada cierto tiempo.

 

La cámara de caja apunta a la mano del cajero y no a la pantalla donde el cliente teclea su NIP.

 

El mapa de calor de la fisheye muestra las zonas del salón con más movimiento. Sirve para acomodar mesas.

 

Con 71 W de 80 W, el NVR de 8 canales queda casi al límite. Para más cámaras conviene el de 16 canales.

Tres puntos de partida

 

Opción A

Cafetería o fonda

NVR de 4 canales con una fisheye en el salón, un mini domo en caja y una bala en la entrada.

Opción B

Restaurante con estacionamiento

NVR de 8 canales /VPRO con fisheye, mini domos y balas.

Opción C

Cadena de restaurantes

NVR de 32 canales con integración POS y HikCentral Professional para la dirección.

Complementos que cierran el proyecto

 

Alarma AX PRO para negocio

Sensores en bodega y oficina fuera de horario.

Ver alarmas

Discos WD Purple

Para grabación continua en el NVR.

Ver discos

HikCentral Professional

Para cadenas con varias sucursales.

Ver HikCentral

Póliza de mantenimiento

Limpieza de cámaras de cocina y revisión del NVR.

Ver póliza

ColorVu, AcuSense y gestión desde el celular

Las tecnologías Hikvision, la app Hik-Connect, iVMS-4200 y HikCentral se explican completas en la página central.

Ver la central

Antes de cotizar

 
1

Plano del local

Con salón, barra, caja, cocina, bodega y estacionamiento.

2

Horarios

Apertura, hora pico y cierre, para programar avisos.

3

Punto de venta

La marca de su sistema de caja, si piensa integrarlo.

4

Sucursales

Si tiene una o varias, para proponer la gestión central.

Cómo integra TiendaBlue su sistema

 

En restaurantes, la revisión se agenda fuera de la hora pico para no interrumpir el servicio.

1

Revisamos su espacio

Con su plano o una visita ubicamos cada cámara, el grabador y el recorrido del cable.

2

Proponemos el sistema

Le entregamos por escrito los equipos, las cantidades y el alcance de la instalación.

3

Instalamos y configuramos

En Veracruz y Boca del Río, con costo adicional que cotizamos antes de iniciar.

4

Le entregamos el control

Dejamos la app Hik-Connect lista y le mostramos cómo revisar grabaciones.

Factura

Factura en cada compra.

Envío a todo México

Enviamos su pedido a cualquier ciudad del país.

Garantía de 1 año

Garantía de 1 año con atención personalizada del trámite. Si TiendaBlue realizó la instalación, asistimos en sitio. Le informamos el avance de su caso hasta resolverlo.

Partner Gold Hikvision

Distribuidor autorizado y tienda oficial, con showroom en Boca del Río.

Preguntas frecuentes

 
¿Qué cámara cubre todo el salón?

Una fisheye de 12 MP en el centro del techo. Muestra 360° y todas las mesas en una sola cámara.

¿Se puede ver el ticket junto con el video de la caja?

Sí, con el NVR DS-7732NI-M4/24P y un punto de venta compatible. Lo revisamos con su proveedor.

¿Las cámaras aguantan la cocina?

Los mini domos DS-2CD2543G2-LIS2U son IP67 e IK08. Se instalan lejos de la campana y se limpian cada cierto tiempo.

¿Cómo reviso un reclamo de un cliente?

Con AcuSeek en el NVR /VPRO busca por descripción, como mesero con mandil negro, y ve los fragmentos.

¿Veo el restaurante desde el celular?

Sí. Con Hik-Connect ve en vivo el salón, la caja y la cocina desde iOS o Android.

¿Instalan fuera del horario del restaurante?

Sí. Coordinamos la instalación en Veracruz y Boca del Río para no afectar su servicio, con costo adicional.

Planee las cámaras de su restaurante

Tenga a la mano el plano del local, sus horarios y la marca de su punto de venta. Con eso le enviamos una propuesta por escrito.

Instalación en Veracruz y Boca del Río con costo adicional. Vea los equipos funcionando en nuestro showroom de Boca del Río.

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