Grandstream · Conmutador IP PBX
El UCM6301 es un conmutador IP PBX de la serie UCM6300 que centraliza la voz de la empresa en una sola red. Atiende hasta 500 usuarios y 75 llamadas simultáneas, e integra conferencias, mensajería y colaboración. Se usa en oficinas y sucursales que necesitan telefonía propia sin depender de un proveedor externo.
La empresa deja de repartir líneas entre proveedores y centraliza extensiones, troncales y grupos de timbrado en el equipo. Así cada área opera con su propio plan de marcado.
Las colas de llamadas y el IVR reparten la demanda entrante entre los agentes disponibles. Usted espera menos y la supervisión ve dónde se acumula la carga.
El UCM6301 admite hasta 500 usuarios en un solo equipo, de modo que la empresa crece sin sumar centralitas por área. La administración conserva un único directorio y un solo plan de marcado.
Con 75 llamadas simultáneas, la central sostiene la operación en horas pico sin que las extensiones queden ocupadas. Los equipos de ventas y soporte trabajan en paralelo sobre la misma infraestructura.
Combina la central en sitio con UCM RemoteConnect y la aplicación Wave para reunir oficinas y trabajadores remotos. La voz, el video y la colaboración quedan en una red centralizada que la empresa controla.
Es el servicio en la nube que resuelve el cruce de NAT de forma automática y siempre activa. Permite publicar extensiones remotas sin abrir puertos, sin IP pública fija y sin configurar DNS.
Wave entrega herramientas de voz y video a escritorio y dispositivos móviles sobre la central UCM6300. El usuario programa reuniones, llama y se une a conferencias desde cualquier ubicación.
Una empresa reparte ventas, administración y soporte en el mismo edificio y necesita un plan de marcado por área. El UCM6301 crea grupos de timbrado y colas para cada equipo sobre una sola central. La supervisión consulta la operación desde un único punto.
La sucursal conserva su línea telefónica tradicional y no quiere contratar troncales SIP de inmediato. La migración a voz IP se completa después, sin cortar el servicio.
Los vendedores trabajan en campo y necesitan su extensión fuera de la oficina. Con la aplicación Wave y UCM RemoteConnect atienden desde su dispositivo móvil con el mismo número. La empresa evita pagar líneas móviles adicionales por cada persona.
Escenario frecuente
Un caso frecuente es una empresa con oficina matriz y una sucursal que quiere unificar la telefonía. El UCM6301 se instala en la matriz y concentra las extensiones de ambos sitios; la sucursal se conecta por la red con UCM RemoteConnect. La administración configura extensiones, IVR y colas desde GDMS sin visitar cada sitio.
El equipo admite hasta 500 usuarios y 75 llamadas concurrentes. Esa capacidad se define en la configuración de la central y no requiere licencias por extensión.
El puerto FXO recibe una línea telefónica analógica del operador.
La central trabaja con troncales SIP del proveedor que la empresa contrate. El plan de marcado de salida se configura en el equipo y convive con la línea del puerto FXO.
La operación local del UCM6301 no requiere licencias por usuario. Las licencias UCM RemoteConnect se adquieren aparte y solo se necesitan para publicar extensiones remotas.
La configuración se hace de forma local o mediante GDMS, la plataforma de gestión en nube de Grandstream. Desde ahí se aplican plantillas y se supervisan los dispositivos de cada sitio.
