Grandstream · Conmutador IP-PBX
El UCM6304A es una centralita IP-PBX que concentra la voz de la empresa en una sola red. Atiende hasta 1000 usuarios y 150 llamadas simultáneas, e integra puertos FXO y FXS para enlazar líneas analógicas. La app Wave y UCM RemoteConnect extienden las extensiones a trabajadores remotos. Se usa en oficinas y PyMEs que necesitan telefonía propia.
La empresa conserva sus líneas actuales sin cambiar de operador.
UCM RemoteConnect publica las extensiones mediante la nube y evita abrir puertos o contratar IP pública fija. Los empleados fuera de la oficina usan su extensión desde la app Wave.
GDMS permite configurar y supervisar el equipo desde una plataforma en la nube. El área de TI ajusta extensiones, grupos y colas sin trasladarse a cada sitio.
El equipo reúne voz, reuniones y mensajería en una centralita. Así se evita mantener sistemas separados por área.
El conmutador admite hasta 1000 usuarios registrados y 150 llamadas concurrentes. La empresa puede crecer en personal sin reemplazar la centralita. La inversión se conserva durante la expansión.
Los puertos FXO reciben las líneas del operador y los FXS entregan tono a equipos analógicos. La migración a voz IP se hace por etapas.
Es un servicio en la nube que cruza el NAT de forma automática y mantiene el canal activo. Permite registrar extensiones remotas sin abrir puertos ni contar con IP pública estática. Se habilita con licencias por número de usuarios y llamadas concurrentes.
Wave entrega herramientas de voz y colaboración a escritorio y móviles. El usuario programa y realiza reuniones o conferencias desde la app. También puede integrarse con terminales SIP de la oficina.
El sistema de gestión de dispositivos de Grandstream opera en la nube. Los instaladores configuran y personalizan implementaciones completas desde un panel central. Facilita administrar varios equipos sin acceso local.
Una empresa conserva sus troncales telefónicas y necesita distribuirlas entre varias áreas. El UCM6304A recibe esas líneas por los puertos FXO y las reparte como extensiones internas.
Los vendedores pasan parte de la semana fuera de la oficina y necesitan atender su extensión. UCM RemoteConnect publica las extensiones por la nube sin configurar el firewall. La app Wave les permite recibir llamadas desde su dispositivo móvil.
La centralita organiza colas de llamadas y grupos de timbrado para repartir la carga. El cliente espera en orden y el área conoce su flujo de atención.
Escenario frecuente
Una PyME con oficina central y personal que visita clientes instala el UCM6304A en el cuarto de comunicaciones. Con UCM RemoteConnect los usuarios fuera de la oficina reciben llamadas sin abrir puertos en el firewall.
El equipo atiende hasta 1000 usuarios y 150 llamadas concurrentes. Esa capacidad cubre a una PyME completa o a una organización con varias áreas.
Los FXO reciben las troncales telefónicas analógicas del operador.
UCM RemoteConnect cruza el NAT de forma automática y mantiene el canal activo. No requiere IP pública estática, DNS ni apertura de puertos en el firewall.
La licencia se elige por número de usuarios y llamadas concurrentes. La escala va de UCM-RC-PLUS a UCM-RC-ENTERPRISE según el tamaño de su plantilla remota.
La configuración puede hacerse desde GDMS, la plataforma de gestión de dispositivos en la nube de Grandstream. También admite administración local del equipo.
