Telefonía VoIP y Conmutadores IP para tu negocio en Veracruz

Unifica llamadas, mensajería y videollamadas en una sola plataforma. Conmutadores IP Grandstream serie UCM, teléfonos VoIP y app Wave. Diseñado para hoteles, oficinas, restaurantes y PYMES que buscan eficiencia y control total.

✓ Administración central de llamadas: Registro detallado de entrantes, salientes, duración y extensiones.

✓ Operadora automática (IVR) personalizable: "Marque 1 para ventas, 2 para soporte...". Profesionalismo inmediato.

✓ Extensiones remotas (teléfonos + app Wave): Tu equipo atiende desde cualquier lugar con el número de la empresa.

✓ Grabación de llamadas: Resuelve disputas, capacita a tu equipo y mejora la calidad del servicio.

✓ Chat interno tipo WhatsApp (App Wave): Mensajería instantánea entre colaboradores con envío de archivos.

✓ Música en espera y mensajes promocionales: Refuerza tu marca mientras el cliente espera.

Hotel en Boca del Río

Huéspedes llamaban a recepción y nadie respondía. Instalamos un conmutador IP Grandstream UCM con teléfonos GHP610 en habitaciones y app Wave en el personal. Comunicación instantánea entre pisos, mayor satisfacción de huéspedes.

Oficina corporativa en Veracruz

Empleados perdían llamadas durante juntas. Configuramos desvío a celular (sígueme), operadora automática IVR y chat interno Wave. Cada llamada llega a la persona correcta sin saturar a la recepcionista.

Agencia Aduanal en Veracruz Puerto

Los clientes no sabían con quién hablar. Con la operadora automática (IVR) los dirigimos a ventas, trámites o gerencia. Además, la central VoIP facilitó la comunicación entre departamentos, eliminando los "teléfonos muertos".

Restaurante en Boca del Río

Las reservas se perdían en papeles. Con el registro de llamadas del conmutador VoIP, cada reserva queda documentada. Además, configuramos números rápidos para comunicarse con proveedores, agilizando los pedidos de insumos.

Conmutador UCM6302
Central IP para 500 usuarios

Teléfono GRP2601P
Audio HD, 6 líneas

Videoteléfono GXV3450
Pantalla táctil 7", cámara HD

GXV3470
Videollamadas HD, 4.3"

Videoportero GDS3712
Control de acceso IP

GHP610
Teléfono para hotelería

📱 App Wave: tu extensión VoIP en el móvil

✓ Llamadas y videollamadas HD
✓ Chat privado y grupal con envío de archivos
✓ Reuniones y conferencias integradas
✓ Disponible en iOS, Android y navegador web

GDMS: Gestión centralizada en la nube para todos tus dispositivos Grandstream. Aprovisiona, monitorea y actualiza desde una interfaz web gratuita. Ideal para empresas con múltiples sedes.

Videoportero inteligente GDS372x

Control de acceso con reconocimiento facial, apertura remota y video Full HD. Integración perfecta con tu conmutador IP.

Soluciones Grandstream: telefonía, videovigilancia y redes

Más allá de la telefonía: videovigilancia, control de acceso y audioconferencia. Un ecosistema integrado para tu negocio.

Diagnóstico
Analizamos tus necesidades y flujos de llamadas.

Diseño
Plan de numeración y selección de conmutador IP y teléfonos.

Instalación
Configuración profesional de la central VoIP y pruebas.

Capacitación
Enseñamos a tu equipo a usar el sistema y soporte post-venta.

❓ ¿Qué es un conmutador IP o central telefónica VoIP?
Es un sistema que gestiona las llamadas de tu empresa usando internet, eliminando la necesidad de telefonía tradicional y reduciendo costos.

❓ ¿Puedo usar mis teléfonos actuales con VoIP?
Sí, con adaptadores ATA. Pero lo ideal es usar teléfonos IP Grandstream para aprovechar todas las funcionalidades.

❓ ¿Qué sucede si se va el internet?
Configuramos desvío automático a celulares y recomendamos un segundo enlace de respaldo. Tu operación no se detiene.

❓ ¿Se puede integrar WhatsApp con la telefonía VoIP?
Sí. A través de la API de WhatsApp Business, centralizamos los mensajes en tu conmutador, con registro y asignación a agentes.

❓ ¿Atienden en mi zona?
Cubrimos Veracruz, Boca del Río, Xalapa, Córdoba, Orizaba, Cardel, Alvarado y más. Contáctanos para coordinar una visita.

❓ ¿Qué garantía tienen los equipos Grandstream?
1 año de garantía. Además, ofrecemos soporte local post-venta.

📍 Ruiz Cortines 253-1, Costa Verde, Boca del Río

📍 Más de 10 años implementando telefonía VoIP y conmutadores IP en Veracruz

En TiendaBlue somos especialistas en soluciones Grandstream. Te acompañamos desde el diagnóstico hasta el soporte continuo. Visita nuestro showroom y conoce los equipos antes de decidir.